天宏客戶服務(wù)中心是天宏全國(guó)服務(wù)對(duì)象的統(tǒng)一服務(wù)接入平臺(tái)。建立以廣東天宏為中心，以戰(zhàn)略合作伙伴為紐帶的輻射全國(guó)的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)資源調(diào)度，依托雄厚的技術(shù)實(shí)力，迅速專(zhuān)業(yè)響應(yīng)用戶服務(wù)請(qǐng)求，為客戶提供熱線技術(shù)支持服務(wù)、實(shí)施服務(wù)、運(yùn)營(yíng)與技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)保障；使用戶可以更好的使用天宏軟件，提升應(yīng)用和業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)信息化管理進(jìn)步。
創(chuàng)造客戶價(jià)值，贏得客戶忠誠(chéng)；
替用戶著想，為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)；
為客戶提供”滿意的工程、滿意的服務(wù)、滿意的投資回報(bào)“；
以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)信息化的目標(biāo)，以周到的服務(wù)助力客戶事業(yè)的進(jìn)步。
建立以客戶為導(dǎo)向、全員服務(wù)的工作機(jī)制；
建立全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)規(guī)范體系；
提供全方位、全過(guò)程的服務(wù)；
嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量服務(wù)體系的服務(wù)要求；
多方位、分層次、有針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)。
辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備、機(jī)械設(shè)備等銷(xiāo)售；
提供通信、計(jì)算機(jī)軟件程序設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟、硬件安裝及維修；
建筑智能化設(shè)備租賃入其環(huán)保工程的技術(shù)開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)；
建筑智能化工程、計(jì)算機(jī)機(jī)房工程，機(jī)電安裝工程；
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)、政府網(wǎng)站建設(shè)、門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)；
微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)。